Häufig gestellte Fragen
Bestellungen & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Standardversand dauert 3–5 Werktage innerhalb der Schweiz. Internationale Bestellungen können je nach Zielort 7–14 Werktage dauern.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Informieren Sie sich in unseren aktuellen Aktionen über die Details.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Absolut. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Rücksendungen & Umtausch
Wie sind Ihre Rückgaberichtlinien?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Wie leite ich eine Rücksendung ein?
Bitte kontaktieren Sie uns unter unserer E-Mail-Adresse - hello@noehelement.ch - zusammen mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Sie durch den Prozess führen.
Produkte & Materialien
Aus welchen Materialien werden Ihre Schmuckstücke hergestellt?
Unser Schmuck wird aus hochwertigen Materialien, darunter 316er Edelstahl und Sterlingsilber, gefertigt. Auf jeder Produktseite sind die verwendeten Materialien aufgeführt.
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Langlebig und alltagstauglich: Robuster Edelstahl mit einer hochwertigen Silber- und Goldplattierung sorgt für einen lang anhaltenden Glanz – auch bei täglichem Gebrauch.
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Nachhaltig: Edelstahl ist recycelbar und somit eine umweltfreundliche Wahl.
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Hautfreundlich: Ideal auch für empfindliche Haut.
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Pflegeleicht: Einfach zu reinigen – sanftes Polieren genügt.